​Módulo 5-Comunicação (contempla 02 Sub-módulos)

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Sub-módulo: Gerenciamento das Comunicações nas Organizações - CARGA HORÁRIA: 08 horas-aula

14 de setembro - sexta/noite (19:00 as 22:00) e 15 de setembro - sábado/manhã (08:00 as 12:00)

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Conteúdo:
1. Noções sobre Comunicação
1.1. Conceitos principais
1.2. Funções da Comunicação
1.3. Processos de Comunicação
1.4. Barreiras de Comunicação
1.5. Tendências
2. Noções sobre Comunicação Organizacional - contextos e aplicações
2.1. A comunicação interna (entre equipes de trabalho, entre departamentos, interpessoal)
2.2. A comunicação Administrativa (Instrumentos de Comunicação: mailing list, telefone, ofícios, cartas, internet - home page, e-mail, redes sociais)
2.3. A comunicação mercadológica
2.4. A comunicação institucional
3. A comunicação como um setor integrado à estrutura organizacional e o seu funcionamento nas organizações em geral
3.1. Levantamento das partes interessadas “Stakeholders”
3.2. Levantamento das necessidades de informação
3.4. Análise da disponibilidade tecnológica X necessidade de informação
3.5. As novas tecnologias e a Comunicação Organizacional
4. Comunicação Oral e Não Verbal
4.1. Apresentações de projetos
4.2. Olhar, postura, gestos e voz
4.3. Palestras
4.4. Reuniões



Sub-módulo: Marketing - CARGA HORÁRIA: 08 horas-aula
28 de setembro - sexta/noite (19:00 as 22:00) e 29 de setembro - sábado/manhã (08:00 as 12:00)