​​Módulo 2-Liderança e Gestão de Conflitos

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CARGA HORÁRIA: 08 horas-aula

27 de julho - sexta/noite (19:00 as 22:00) e 28 de julho - sábado/manhã (08:00 as 12:00)

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Conteúdo:
1. Liderança
1.1. Conceitos principais
1.2. Estilos de liderança
1.3. Mitos sobre liderança
2. Gestão de conflitos
2.1 Conceitos e tipos de conflitos
2.2 Processo de negociação de conflitos
2.3 Estilos comportamentais de negociação
2.4 Projeto de negociação